服务设计提升商业竞争力

武汉活动 | 12月16日「2017 DnA 年终大趴」

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话题分享&工作坊实践：玩转产品信息架构

敏捷项目中的依赖关系管理

设计思维的使用场景

服务设计提升商业竞争力

精益设计之设计需求的整理与归纳

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主题介绍

我们为什么要关注服务设计？服务设计能给我们带来什么样的价值？“当你面对两家售卖一样品质和价格的咖啡店铺，服务设计就是让你走进其中一家而非另外一家。”——来自维基百科。当全球公司提供的产品，技术能力，内容等，都很难拥有远超行业的优势，服务设计就开始成为这些公司的核心竞争力。运用服务设计能多渠道多维度地提高用户转化率，提升用户满意度，同时构建生态系统也会让竞争对手难以复制，从而提升商业竞争力。

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