如何把所有客户的数据整合起来,以深入的了解我们的客户,更完整的展现客户价值,正成为数字化营销的基础工作。这就要求把散落在多个相互隔离的系统中用户信息整合起来,比如网站、市场系统、订单系统、客户服务系统等,完全掌握这些信息的过程,也就是构建客户单一视图的过程。 这次我们就来谈一谈构建单一视图时会遇到哪些挑战,以及如何借助MongoDB,通过10步的方法来应对这些挑战,多快好省的来快速构建单一视图。
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