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苏宁智能机器人平台具备闲聊陪伴和专业助理功能,目的是会话商务,通过多模态聊天的方式完成导购、客服、办公、视频、直播和家电控制等,对接苏宁现有业务和场景,助推智慧零售。本次分享介绍业界主流的智能机器人平台,讲解苏宁聊天机器人的架构、算法和数据,以及对接的具体业务场景。  
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